その神経がわからん!その13
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265: 名無しさん@おーぷん 2015/11/05(木)13:30:57 ID:xdT
電話で名前を言わない人が嫌い。

家にかかってくる電話は高確率で祖父宛なんだが、
別の家族あてにもあるので名前を聞くと答えない人がいる。
祖父あて(多分親戚)だとどんな自信があるのか分からないが
声で分かるだろうと固くなに名前を言わないし、聞くとむっとする。

名前の言ってこない人の大半は
「すっごい不快な電話対応された」
みたいな感じで結局要件も言わずに切るし、
後日祖父にお前の孫はなんなんだと苦情を入れる。

ちなみに電話対応は私の友人曰く
「どこの苦情窓口に電話したのかと感じるほど低姿勢で、
友人だと気付いた後の声のトーンと違いすぎて戸惑う」
と言われるほどなので
他人に不快感を与えることはないだろうとのこと。
お前の電話での対応が不快なら、どこにも電話出来ないよとも。
そりゃ、仕事での電話対応はきっちり仕込まれてるからね。

多分、親戚は「〇〇さん!ひさしぶり~」みたいな
フランクな感じで対応してほしいんだろうな。
それが丁寧だけど、他人行儀にされるから腹立つんだろうね、
と祖母は言ってた。

だけどさぁ
「電話をかけてる人は誰か」
「誰に用事か」
「折り返し連絡は必要か」を
「自分よりかなり年配の人」
に聞くならビジネス対応が一番楽だし、確実なんだ。

その後直接会うときにまた名前を聞かれたことが許せなかったのか
親戚にぐちぐち言われたが
機械を通しての声は対面の時とかなり違って
それで個人を特定するのは相手に失礼なので、
どんな人でも名前の確認はする。
と言い返したら、横にいた別の親戚に
「そりゃそうだ、なんでお前は名乗らないんだ。
悪いことしようとでも思ったのか?」
と言われてうつむいてた。

リアルで言うと「年よりなんだから、そのくらい大目に見たら」とか
「だれか分かってあげなよ…寂しいんだよ」とか
そうじゃねぇだろということをまるでこっちが悪党かのように責められるので、
最近は家電ごと撤去しないかなーと考えてる。

266: 名無しさん@おーぷん 2015/11/05(木)13:55:20 ID:RXx
祖父さんに携帯持たすか、家電を祖父さん専用にするか
ナンバーディスプレーにするか、かな
最近は若い子でも携帯に慣れちゃって家電で名乗らない子いるよ
子供の友達からの電話は名乗らない子多くて難儀する
うちが子供に携帯使わせてないからなんだけど、いずれ社会人になれば
電話応対は必須のビジネスマナーだから学校で教えても良いと思う

275: 名無しさん@おーぷん 2015/11/06(金)05:10:35 ID:TSM
>>265
うちの家電話はFAX兼用番号なんで、常時「居留守」番電話
ナンバーディスプレイ確認して
知り合いじゃない番号からの受電には出ない
留守電にちゃんとメッセージが残ってない電話もかけなおさない

親戚に電話魔のおばさんがいて、散々悩まされたので
FAX導入した25年前から、ずっとそうしている

まともな人には携帯電話番号も教えてあるし
家電の発信はFAXばっかりだし
変な勧誘の電話もここ十年くらいはかかってこなくなったし
なーんにも困ってないよ