スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part159
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366: 名無しさん@おーぷん 24/03/05(火) 11:42:09 ID:BT.4k.L1
接客業してて気になったことがある
男性客の話の遮りと重複がすごく不快
女性客に説明する時は基本的に最後まで話を聞いてくれるけど、
男性客に説明しようとすると高確率で話を遮られる
体感女性の5倍くらい別の話を始めようとしたり質問してくる
(しかも大抵最後まで話を聞けば解決できる質問)

あと、聞いてくれてもやはり高確率で
「つまり~ってことですよね?」と話の最後の部分を繰り返してくる
酷いとこの繰り返しの部分の方が話が長い
「つまり」って話を要約して確認する時に使う接続詞であって、
続くまとめたはずの言葉の方が長くなったら意味がないと思う
接客が長くなりがちだから短く切り上げるために紙に書いて説明するようにしたけど、
それでわかりやすいと喜ぶのは女性客だけで、
男性客は相変わらず「つまり~」と関係ない話をしてくる人がいる
ちなみに、女性と同じように最後まで聞いてくれる男性はこの遮りと重複は少ない
もしかして、話を聞かない、聞き流してるタイプほど聞いてないからこそ
途中で質問を飛ばしてきて話を遮るのかな
聞き流してるから自分の解釈で話を歪めて
「つまりこういうこと?(違う)」って言ってくるのかな
わからんなら人の話をちゃんと聞けよってなる
わからないのは話を聞いてないからであって、こちらの説明不足じゃないんだよ

368: 名無しさん@おーぷん 24/03/05(火) 14:36:15 ID:pJ.vh.L1
>>366
こっちの説明遮ってベラベラ話したくせに、
なんとか話し戻して説明の続き言ったら
「そんな大事なこと先に言え!」とか言ってくるやついるよね
言おうとしたわ!てなる

369: 名無しさん@おーぷん 24/03/05(火) 19:32:07 ID:BT.4k.L1
>>368
あるある
あと、話を聞かないタイプは説明も下手くそなことが多い気がする
一言要件を伝えるだけなのに本題に入るまでの導入がえらく長い
おまえが朝何時に起きたかなんてどうでもいいんだよ
長すぎて最初の方の話を忘れそうになるレベル
そして、自分の話は長いくせにこちらが確認するために復唱したりすると
「最初からそう話してるだろ!!」と怒り出すから面倒くさい
話が長くて覚えきれないから取りこぼしがないか確認したくて
可能な限り短くまとめて伝えるのに、なんでそれを怒るの?
復唱が嫌なら簡潔にまとめて話せよ
この手の人ほど後からアンケートに名指しで
「〇〇という女性店員の話はわかりにくい」ってクレームをつけてくるんだよな……

370: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 02:51:11 ID:st.ux.L1
>>366
またいつもの男叩き先生の新作か

371: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 08:52:28 ID:v1.mv.L1
男叩きというか女なら誰しも経験があると思うよ
女同士だと相手が話しやすいようにプラスの反応をするけど、
男相手だと最後まで聞かずに話を遮られるか、
「つまりこういうことでしょ?」と内容を繰り返されることが結構ある
あと自覚してるかわからないけど、男って会話する時自分の話につなげるために
相手からの質問を誘導してるとこあるよね?
相手が話してるのに自分語りに持っていくのがうまい
相手の話を膨らませるのが女なら、どんな話題からも自分の話に持っていくのが男
あーでも、相手の立場によって話し方を変えるところもあるよね
年上相手や男相手だとちゃんと話を聞いてる気がする
目下や女相手だと話を聞かないか自分語りを始める
警察に行く時は父親か弁護士を連れて行けってのは有名な話だし、
別に男叩きじゃなくてただの傾向だよ

372: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 09:10:50 ID:XQ.qp.L20
会話がコミュニケーションではなく
マウント道具なんよねそういうヤツ

だから説明してもらってる立場でもそれ屈辱に感じて、
一方的に話し聞かされるのを阻止する方向に走り情報が脳に染み込まない

373: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 09:25:23 ID:v1.mv.L1
>>372
すごい納得したわ
確かにこっちはその道の専門家なのに、話を遮るタイプの人間って大抵マウントしてくる
これがマンスプレイニングってやつなのかもしれないね
理論的に不可能なことなのに聞き齧った情報だけで反論してきて
「やれ!」って言われることもあるから、システム的に無理、法的に無理って断ることも多い
とにかく人の話は最後まで聞いてほしいよ

392: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 22:21:41 ID:MQ.po.L1
>>373
私はもある資格試験の講師だから正確には接客じゃ無いけど同じ
十数年はこの仕事やってるけど、こういう攻撃的な態度や話し方は99パーセントは男性だよ
不真面目な生徒なら男女ともにいるけど、話を遮るような話し方する女性は
十数年の勤務の中でも一人しか覚えがない(ちなみに同業の下位資格を持っていた人)

あと聞き返しがデフォルトで「はァ?」「あァ?」と凄む人も多くない?
女性は基本的に「え?」か首傾げくらい
勝手に遮って「つまり~~」と的外れ発言→「違います」→「はぁぁぁ?」の流れが
めちゃくちゃむかつくw

374: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 10:59:27 ID:yZ.53.L1
そういうタイプの人間は男女関係なくいる

375: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 11:28:42 ID:nl.mv.L1
男女関係ないよね、圧倒的に男性から女性に対してのケースが多いだけで

376: 名無しさん@おーぷん 24/03/06(水) 11:45:20 ID:yZ.53.L1
仕事だとおっさんからが多いが、プライベートだとオバタリアンからの方が多いな