スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part173
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729: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 11:44:04 ID:HN.jk.L1
1週間ほど前に、友人とクリスマスパーティーのための
買い出しのために近くのコンビニに寄った。
その時、店員さんがワンオペだった。

私達の前に2人ぐらい並んでて「お次の方どうぞ。」と私達が呼ばれたタイミングで
少し前に入店したおばあさんが「ちょっと～お姉さ～ん、コーヒーのミルクどこ～？」と聞いた。
店員さんが私達に申し訳なさそうな顔しながらレジを離れて、
おばあさんを商品の前まで案内するとおばあさんは「バナナは？」「納豆は？」などと次々聞く。
挙句の果てに「お姉さんはクリスマスパーティーするの？」
「うちは孫が来るんだけど好き嫌いが酷くて」
「お姉さんは野菜なんでも食べる？」なんて雑談を始めた。

730: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 11:44:38 ID:HN.jk.L1
私はさすがにイラっとして「すみません。待ってるので会計してもらっていいですか？」
と店員さんに言ったら、ようやく会計してもらえた。
そしたら、店を出てから友人に
「私も高校時代、コンビニでバイトしてたけど、
空気の読めないお年寄りの対応は最重視されてたよ。」
「これでおばあちゃんに付き合わなかったら変な噂流されるかもしれない。」

731: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 11:46:13 ID:HN.jk.L1
「店員さんに理解がない。」
「客は私達だけだし、これから仕事とかじゃなく、
クリパなんだからいくらでも待ってあげようよ。」と説教された。
確かに当日は暇ではあったけど、いつ終わるか分からない雑談を待つのは嫌だった。
友人宅で別の友達も待っていたのに。
この場合、店員さんはおばあさんに一声かけて、
私達の会計終わってからおばあさんを案内すればよかったのでは？と思う。

732: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 12:29:29 ID:KX.ea.L1
>>730
その店員さんも、レジを待ってるお客さんから声をかけてもらったおかげで
面倒な客の雑談から解放されてありがたかったでしょうよ

737: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 12:41:37 ID:XV.e4.L1
>>730
あなたも友人も一理ある。誰も間違った事はしていないと思う。
誰も間違ったことをしていなくても不都合が生じることはあるから
イラッとした気持ちをどう処理するかというテクニックの問題だと思う。

友人は、店員の事情をくんであげて遊びに行くなら待てると考えてイラつきを消せば良いと考え、
あなたは先約が優先されるという一般常識に従って処理すれば誰もが納得できるはずと考えた。

折衷案で店員を呼んで先に会計してもらった後、
おばあさんにお先に会計させてもらいましたと一声かけて、
後回しにした店員をフォローしてヘイトが行かないようにする方法もあると思う。
友人は自分の考えを説教じゃなくて、こういう別パターンの方法もあるよと
情報共有くらいで良かったと思う

744: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 22:24:29 ID:FG.6b.L1
正直どっちの気持ちもわかる
年寄りは暇すぎて人恋しさ故の長話をしたがるけどこっちは働いてるわけでさ
でも邪険にしたらないことないこと吹聴されるのも本当
こういう人って、嫌な思いをしたと思ったら少なくとも7人に喋りまくると研修で習った
店員さんはまずお婆さんに断りを入れて待っててもらって、
会計を先にしてあげたらよかったと思うよ
お喋り好きの女の人は案外待てるからね
これがクレーマーだったら待たされたと激怒するけどさ

748: 名無しさん＠おーぷん 25/12/26(金) 22:31:04 ID:FG.6b.L1
つかコーヒーフレッシュならともかく、
バナナと納豆ならどっちも冷ケースを見れば見つかるじゃん
お年寄りって本当に物臭だよね
少し歩けば(探せば)済むのに少しの手間を省こうとする